Pytania i odpowiedzi (FAQ)

Aby założyć nowe konto w serwisie Anglokursy należy kliknąć przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu Zaloguj. Następnie kliknij w przycisk Stwórz konto, podaj potrzebne dane i gotowe. Po wysłaniu formularza, należy jeszcze potwierdzić rejestrację klikając na link aktywacyjny wysłany w wiadomości e-mail. Sprawdź również folder SPAM lub zakładki grupujące.

Link do rejestracji: https://kursyangielskiego.online/rejestracja/

Możesz również zarejestrować się w serwisie Anglokursy korzystając z mediów społecznościowych tj. Facebook, Twitter oraz Google+.

Jeżeli nie pamiętasz hasła dostępowego do Twojego konto, należy je zresetować. W tym celu kliknij w link: https://kursyangielskiego.online/reset-hasla/

Postępuj zgodnie ze wskazówkami podanymi na ekranie. Sprawdź również folder SPAM lub zakładki grupujące. Czasami się może zdarzyć, że tam trafi link umożliwiający zresetowanie hasła.

Aby kurs po zakupie wyświetlał się w zakładce Moje kursy, należy przejść do zakładki wszystkie kursy, wybrać zakupiony kurs i kliknąć przycisk rozpocznij naukę.

Dostęp do kursów przyznawany jest natychmiast po zaksięgowaniu płatności przez system. W przypadku płatności natychmiastowej (DotPay, PayPal), dostęp do kursu zostanie przyznany w ciągu kilku minut. Gdy wybrali Państwo płatność przelewem tradycyjnym, dostęp do kursu, zostanie przyznany w momencie zaksięgowania płatności na naszym koncie (zwykle do 2-3 dni roboczych).

Tak. Założenie konta jest wymagane do zakupu kursu. Trwa to tylko minutę, a dzięki temu uzyskasz nielimitowany dostęp do platformy.

Jeżeli podczas składania zamówienia podali Państwo błędne dane tj. adres e-mail, wówczas prosimy o kontakt w celu poprawy adresu w systemie i aktywacji Państwa konta. Jeżeli dane do faktury zostały podane błędnie wówczas prosimy o kontakt pod adresem info@kursyangielskiego.online
Dane do faktury mogą zostać poprawione również w Panelu Klienta w zakładce Edytuj dane.

Na chwilę obecną nie ma możliwości założenia zamówienia na dostęp do kursu w inny sposób niż przez złożenie i opłacenie zamówienia w sklepie online.

Jeżeli nie posiadają Państwo konta w Polskim banku, zamówienie można opłacić korzystając z konta PayPal lub za pomocą karty płatniczej lub kredytowej.

Tak.

W przypadku chęci otrzymania faktury, prosimy o zaznaczenie takiej opcji podczas dokonywania płatności.

Faktura zostanie przesłana na adres e-mail podany w zamówieniu w ciągu 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Prosimy również o sprawdzenie folderu SPAM lub zakładek grupujących wiadomości e-mail, gdyż tam może trafić e-mail z fakturą.

Ze względu na to, że nauczanie języków obcych jest zwolnione z VAT, faktura będzie wystawiona ze stawką zw.

Faktura zostanie przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas składania zamówienia w terminie 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.

Jeżeli nie otrzymali Państwo wiadomości z fakturą do pobrania proszę o sprawdzenie folderu SPAM lub zakładek grupujących wiadomości.

W przypadku dodatkowych pytań zapraszamy do kontaktu z naszym BOK.

Tak.

Aby otrzymać proformę podczas składania zamówienia proszę o podanie danych do faktury i w uwagach do zamówienia proszę wpisać PROFORMA. Jako sposób płatności proszę wybrać Przelew tradycyjny.

Proforma zostanie przesłana na adres e-mail podany w zamówieniu.

Aby skorzystać z kursu, na początku należy utworzyć bezpłatne konto na platformie Anglokursy.pl. Po utworzeniu konta i zalogowaniu się na nie, proszę kliknąć w zakładkę wszystkie kursy, wybrać kurs, który chcą Państwo zakupić i kliknąć na przycisk Zapisz się na kurs. Po opłaceniu zamówienia kurs zostanie dodany do Państwa konta (zakładka Moje kursy).

Po zakupie wybranego kursu, otrzymają Państwo dostęp do całego materiału kursu, interaktywnych ćwiczeń, nagrań, i materiałów dodatkowych do pobrania. Opis kursu podany jest na karcie produktu danego kursu. Znajduje się tam również szczegółowy plan kursu i jego parametry. Prosimy o zapoznanie się dokładnie z opisem i parametrami kursu przed jego zakupem.

Czas na jaki przydzielony jest dostęp do kursu, podawany jest każdorazowo na karcie kursu. W większości kursów dostęp jest nielimitowany.
Czas dostępu do kursu ustalany jest indywidualnie przez twórców danego kursu.

Aby pobrać materiały dodatkowe do kursu, należy przejść do sekcji materiały do pobrania na dole każdej lekcji i kliknąć w nazwy udostępnionych plików. Sekcja materiały do pobrania wyświetli się tylko dla tych lekcji, do których zostały udostępnione dodatkowe materiały do pobrania.

Certyfikat kursu zostanie wygenerowany automatycznie po przerobieniu całości materiału kursu i kliknięciu przycisku Zakończ kurs.

Ważne! Proszę pamiętać, żeby lekcje przerobione oznaczać jako ukończone.

Certyfikat po wygenerowaniu będzie dostępny do pobrania na Państwa koncie kursanta.

Nie wysyłamy certyfikatów pocztą. Certyfikat, który został dla Państwa wygenerowany, mogą Państwo pobrać na dysk komputera i wydrukować we własnym zakresie.

Program lojalnościowy na Anglokursy.pl pozwala na zbieranie punktów z każdego zakupionego kursu. Punkty uczestnik może wymienić na dowolny kurs dostępny w katalogu nagród.

Więcej informacji na temat programu lojalnościowego znajdziesz tutaj.

Punkty w programie możesz zbierać:

1. za zakupy kursów językowych
2. za dodanie recenzji o ukończonym kursie
3. za polecanie Anglokursy.pl swoim znajomym ( link referencyjny)

W przypadku zakupu kursu językowego punkty zostaną przyznane w momencie opłacenia zamówienia i rozpoczęcia nauki w zakupionym kursie. W przypadku recenzji kursu, punkty zostaną naliczone w ciągu 3 dni roboczych. Otrzymasz punkty jedynie za recenzję rzetelną, unikalną i pomocną. Punkty za recenzję nie zostaną przyznane do recenzji zdublowanych, powielonych lub wystawionych do kursu, którego sprzedaż została zakończona.

Zapraszamy do naszego katalogu nagród dostępnego tutaj. Wystarczy się zalogować i wybrać swoją nagrodę i złożyć zamówienie. Saldo punktów zostanie pomniejszone, a dostęp do kursu zostanie przyznany.